А теперь представьте, что вы заходите в то же кафе, а на доске написано всего пять позиций. Вы выбираете за минуту, едите с аппетитом и уходите довольные. Что изменилось? Количество вариантов.
Больше ≠ лучше
Современная жизнь транслирует нам, что чем больше выбор, тем больше свободы. Идеально сидящие джинсы, идеальный сериал на Netflix, идеальный партнер. Достаточно только поискать и ты обязательно найдешь самое лучшее.
Но психологи с этим не согласны. Барри Шварц, почетный профессор психологии Суортморского колледжа, автор книги «Парадокс выбора», посвятил этому вопросу годы исследований. Его вывод простой. Изобилие вариантов вызывает тревогу, нерешительность и, как ни странно, меньшую удовлетворенность своим выбором.
«Сотни исследований показали, что всего хорошего может быть в избытке», — говорит Шварц и приводит примеры, которые заставляют задуматься. Люди в США с большим количеством программ Medicare Part D реже выбирали какую-либо из них. Сотрудники компаний, предлагающих много вариантов пенсионных планов 401(k), реже регистрировались. Даже если работодатель обещал поддержку.
А в одном известном эксперименте покупатели купили больше банок варенья, когда им предложили 6 вкусов, чем когда выбор был из 24 (эксперимент Айенгар и Леппера).
Парадокс? Нет, закономерность. «Вместо того чтобы обрести свободу благодаря разнообразию выбора, вы оказываетесь парализованы, - объясняет Шварц. - Вы можете делать что угодно, но не можете понять, что именно из этого множества выбрать».
Даже когда выбор, наконец, сделан, удовлетворения нет. Вас не отпускает мысль «А вдруг был вариант лучше?» Особенно остро это переживают перфекционисты и «максималисты». Им подходит только лучшее, а значит, они страдают от обилия вариантов больше всех.
Дэниел Уиллингем, профессор психологии и нейробиологии из Университета Вирджинии, объясняет, что наш мозг устроен так, чтобы избавлять нас от необходимости думать. Решение проблем требует гораздо больше энергии, чем использование памяти. Это эволюционный механизм выживания. Сталкиваясь с задачей, мозг сначала ищет то, что работало раньше. Только если это не помогает, включается «режим размышлений».
Именно поэтому мы часто проводим часть дня на автопилоте. Один и тот же маршрут на работу. Один и тот же завтрак. Одни и те же привычки. Мозг экономит ресурсы. Когда мы заставляем его выбирать между 30 вариантами, он начинает «шуметь».
Что делать? Шварц и Уиллингем предлагают несколько простых, но действенных стратегий.
1. Станьте «сатисфайером»
Герберт Саймон, психолог и нобелевский лауреат, ввел термин satisficing — соединение слов «удовлетворительный» и «достаточный». Установите для себя достаточно хорошие критерии и принимайте решение, не оглядываясь на альтернативы.
Писатель Дэвид Эпштейн, автор книги «Внутри коробки», последовал этому примеру. Он купил 10 одинаковых хорошо сидящих футболок разных цветов и перестал тратить время на выбор одежды. При покупке техники он находит устройство с нужными функциями и покупает, вместо того чтобы читать все отзывы и мучиться сомнениями.
2. Делегируйте решения
Ищете новый телефон? Найдите друга, который доволен своим, и купите такой же. Планируете финансы? Обратитесь к профессионалу. Если вы думаете: «Ну, я же умный парень, я сам до этого доберусь», - говорит Уиллингем, - то, думаю, в 9 случаях из 10 вы себя обманываете.
3. Ограничьте выбор в мелочах
Шварц признает, что перемены даются нелегко. Но оно того стоит. «Со временем вам становится легче принимать решения. Вы становитесь более удовлетворены принятыми решениями, и внезапно у вас появляется лишних два часа в день».
В эпоху социальных сетей, где каждый может сравнить свой выбор с выбором других, изобилие вариантов тесно переплелось с нашей идентичностью. «Когда у тебя есть выбор только из Lee's и Levi's, никто не ожидает, что джинсы будут сидеть идеально, - говорит Шварц. - А когда есть 2000 вариантов - ну, черт возьми, ты же ожидаешь, что они будут сидеть идеально».
Может, пора разрешить себе неидеальные джинсы? Неидеальный фильм? Неидеальный день?
Мозг скажет вам спасибо. И вы – тоже, когда обнаружите у себя два дополнительных свободных часа.
